Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Virheellisen suoritusrivin käsittely riippuu siitä, millä tavalla virheellinen rivi on syntynyt.

Inhimillinen virhe (vahingossa syötetty suoritusrivi)

Mikäli suoritusrivi on lisätty laskulle vahingossa, eli suoritusta ei ole tullut pankkitilille, voidaan virheellinen suoritusrivi poistaa. Muista varmistaa laskun tila rivin poiston jälkeen, eli esimerkiksi, mikäli laskun tila pitäisi olla vielä avoinna, käy muuttamassa laskun tila. Rivin poistaminen ei automaattisesti muuta laskun tilaa oikeaksi.

Valitse rivi, ja paina Ctrl + Delete

Asiakas on maksanut suorituksen virheellisesti

Jos asiakas on maksanut suorituksen virheellisesti, eli esimerkiksi tehnyt tuplasuorituksen tai maksanut liikaa, tulee ylimääräinen suoritus hoitaa vastaavalla negatiivisella suoritusrivillä.

Esimerkki 1: Asiakas on maksanut vahingossa tuplasuorituksen. Rahat maksetaan takaisin asiakkaan tilille. Merkintään järjestelmään seuraavasti:

Kirjaamalla Pankkitilin numeroon PALAUTUS, jää riville tieto siitä, minkä takia rivi on luotu. Tämä näkyy lisäksi koontina Laskupäiväkirjassa.

Esimerkki 2: Asiakas on maksanut 30€ ylimääräistä. Asiakkaan kanssa on sovittu, että 30€ siirretään asiakkaan toiselle laskulle.

Lasku 1:

Lasku 2:


  • No labels